Bessere Ziele mit der Design Thinking Methode: "Why / How Laddering" inkl. Beispiel und ChatGPT Prompt für dein Team

Die 'Why/How Laddering'-Methode ist ein Werkzeug im Design Thinking, das darauf abzielt, komplexe Probleme zu entwirren und kreative Lösungen zu finden. Eure Zieldefinitionen verbessern sich so enorm.

Why/How Laddering

Die 'Why/How Laddering'-Methode (Warum/Wie Leiter) ist ein Werkzeug im Design Thinking, das darauf abzielt, komplexe Probleme zu entwirren und kreative Lösungen zu finden. Durch eine Serie von 'Warum'- und 'Wie'-Fragen taucht man tief in die Gründe und Motivationen hinter einem Problem oder einer Idee ein. Diese Methode hilft, verborgene Einsichten zu entdecken und fördert ein tieferes Verständnis dafür, wie man innovative Ansätze entwickeln kann.

Die Ergebnisse der “Leiter” sind auch eine tolle Basis um im Team Ziele zu definieren. Das folgende Beispiel zeigt, wie sich die Perspektive auf ein “Ziel” bzw. eine Anforderung, Problem oder Lösungsidee ändert, wenn man ein bisschen rauf und runter klettert.

Beispiel für Why/How Laddering

Als Ausgangspunkt für die Leiter kannst du irgendein Ziel nutzen. Hier ist ein Beispiel.

Ziel: "Wir benötigen ein Marketing-Analyse-Dashboard."

Hast du ein Ziel gewählt, kannst du die Leiter hoch steigen (mit Warum-Fragen) und runter steigen …